JUNGs Einkaufswelt #08: Auf einen Kaffee mit dem neuen Freund im Einkauf: ChatGPT
Stellen Sie sich vor, Sie sitzen an Ihrem Schreibtisch und müssen ein schwieriges Lieferantenanschreiben wegen Schlechtperformance aufsetzen. Die Zeit ist knapp, weil Sie es schon seit Wochen vor sich hergeschoben haben, der Kaffee neben Ihnen ist inzwischen kalt, weil Sie gefühlt seit Stunden auf den Monitor starren und das Schreiben vor Ihnen liest sich wie von einem Grundschüler geschrieben. Sie merken selbst, die Laune sinkt rapide.
Genau in diesem Moment könnte sich Ihr neuer Freund im Einkauf namens ChatGPT zu Wort melden, sofern Sie sich schon angefreundet haben, und zwar mit der folgenden Frage: „Wie kann ich helfen?“
Sie schildern mit einem gut geschriebenen Prompt die Sachlage und erhalten in Windeseile ein Schreiben, das sowohl grammatikalisch als auch inhaltlich richtig ist. Sie können Tonfall und Dringlichkeit der Angelegenheit variieren, etwas freundlicher oder doch mehr fordernd und schon können Sie das Schreiben versenden. Das geht so schnell, dass sogar Ihr Kaffee gar keine Zeit zum Abkühlen findet.
Dies ist nur ein Beispiel der vielen Möglichkeiten wie ChatGPT eine wahre Entlastung für den Einkauf sein kann. Der neue Freund kann z. B. auch als Sparringpartner dienen um sich als Einkäufer auf eine wichtige Verhandlung vorzubereiten. Mit den richtigen Daten und dem entsprechenden Prompt lässt sich die KI direkt auf eine sehr gut simulierte Verhandlung ein und Sie können vorab all Ihre Argumente testen und sich auf Gegenargumente gut vorbereiten, bevor es zur wirklichen Verhandlung mit Ihrem Lieferanten kommt.
Aber der neue Freund kann noch viel mehr! Stellen Sie sich vor, Sie sind neu im Einkauf und haben gerade eine neue Warengruppe übernommen, die Sie noch nicht so gut kennen. Die ersten Tage sind stressig, die Fragezeichen in Ihrem Kopf häufen sich, und Sie wissen einfach nicht, wie die Spezifikation für eine fundierte Anfrage aufzusetzen ist. Anstatt die Zeit damit zu verbringen, sich durch endlose Handbücher und Fachartikel zu quälen, können Sie einfach einen Prompt an ChatGPT richten, der Ihnen in Windeseile die richtigen technischen und sinnvollen Punkte für die Spezifikation aufbereitet.
ChatGPT ist also viel mehr als nur ein Helfer bei der Büroarbeit – er ist Ihr Partner, der Ihnen bei der effizienten Gestaltung Ihrer Prozesse unter die Arme greift und das Ganze ohne Kaffeepause – dafür aber immer voller Ideen. Willkommen in der Zukunft des Einkaufs, in der Mensch und Maschine als Team perfekt harmonieren!
Auch wenn ChatGPT (noch) keinen frischen Kaffee kochen kann, trägt die KI maßgeblich dazu bei, den Einkauf cleverer, professioneller und effizienter zu machen.
Das Entscheidende sind die richtigen Prompts bzw. ein Customer ChatGPT zu haben. Wenn Sie hier mehr Details und Informationen wünschen, sprechen Sie mich gerne an. Bei einem virtuellen Kaffee oder Tee können wir jederzeit besprechen, welche Unterstützung Ihr Einkauf benötigt.
Virtueller Kaffee mit Jessika Jung »
