Training "Verhandlung"

Verhandlungsergebnisse hängen einerseits von guter Vorbereitung, Zahlen, Werkzeugen und Prozessen ab. Andererseits hängen sie von der Fähigkeit ab, emotional intelligent zu verhandeln, also seine Skills richtig einzusetzen.

Hierbei stellen zwei Fähigkeiten wichtige Schlüsselkompetenzen dar:

• Die Emotionen des Verhandlungsgegners sicher wahrzunehmen und zu verstehen
• Persönlichkeitsbezogen zu verhandeln

1. Mimikresonanz^®

   • Mimik und Emotionen als Hinweisschilder in Verhandlungen
   • Richtiges Beobachten und Interpretieren der Mimik
   • Wahrnehmungstraining mit Praxisübungen
   • Sieben Primäremotionen mit Relevanz für den Einkauf
   • Unausgesprochene Einwände sowie Täuschungen erkennen
   • Zahlreiche Praxisübungen

2. Persönlichkeitsbezogen verhandeln

   • Grundlagen und Grenzen der Persönlichkeitsmodelle wie beispielsweise DISG
   • Nutzen des Motivkompasses^® für die Persönlichkeitserfassung in Verhandlungen
   • Erkennen der Persönlichkeitspräferenzen und Motivationen
   • Vorbereitung von Verhandlungen (Verhandlungsplaner)
   • Anpassen der Verhandlungsstrategie an die Persönlichkeit
   • Wie gehe ich typbezogen auf kooperativen bzw. konfrontativen Kurs in Verhandlungen?
   • Zahlreiche Praxisübungen

3. Manipulationsversuche von Vertrieblern erkennen und abwehren

   • High Noon oder Entweder-Oder
   • Name Dropping: Der Hinweis auf vermeintliche Experten 
   • Frech behauptet ist halb bewiesen: Behauptungen werden zu Fakten erklärt
   • "Wir haben jetzt andere Zeiten" ...  Achtung Framing!
   • Die Firehose-Technik: vermeintliche Argumente bis der Arzt kommt
   • Sie sind die Ausnahme! 
      

4. Gezieltes Verhandeln im Emotionsdreieck Angst, Ärger und Hoffnung

   • Angst: Kompromissbereitschaft erzeugen durch Verlusterwartung
   • Ärger: Freisetzung von Energie durch Zielblockade 
   • Hoffnung: Kompromissbereitschaft erzeugen durch Erwartungsemotionen

Trainingsdauer:

• 1 oder 2 Tage Training (vor Ort oder online)
• bei Bedarf Sparring in der Umsetzung

Kommen Sie auf uns zu, damit wir gemeinsam ein passendes Training für Ihre Mitarbeiter gestalten und umsetzen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.